Порядок оплаты услуг
Оплата за проживание и услуги, предоставляемые отелем, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором отеля.
Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным временем поселения с 14:00 текущих суток и расчетным часом – 12:00 следующих суток по местному времени.
Прямое поселение (без предварительного бронирования номера): Поселение с 14:00 до 24:00 — оплачивается 100% от суточной стоимости номера.
Поселение с 00:00 до 6:00 — оплачивается 100% от суточной стоимости номера
Поселение с 6:00 до 14:00 установленного времени поселения – оплачивается 50% от суточной стоимости номера при наличии свободных номеров.
Правила дополнительной оплаты за проживание при раннем заезде и позднем выезде:
Гарантированный (оплачиваемый) ранний заезд – заезд с 6:00 до 14:00 установленного времени поселения – оплачивается 100% от суточной стоимости номера
Гарантированный (оплачиваемый) ранний заезд – заезд с 00:00 до 6:00 – оплачивается 100% суточной стоимости номера
Негарантированный ранний заезд (при наличии свободных номеров) с 8:00 до 14:00 установленного времени поселения – без дополнительной оплаты. Оплата берется за сутки, начиная с 14:00 дня заезда.
Поздний выезд – выезд после 12:00 установленного расчетного часа. С 12:01 до 18:00 – Оплата 50% от суточной стоимости номера. С 18:01 и далее, не позднее 12:00 следующих суток – оплата 100% суточной стоимости номера.
При необходимости продления проживания в отеле, Гость обязан обратиться к администратору Службы приема и размещения. При подтверждении администратором наличия свободных мест в отеле, срок проживания может быть продлен.
Гость имеет право выселиться из отеля ранее срока, указанного в «Книге регистрации проживания гостей» . О своем досрочном выселении из отеля гость обязан сообщить администратору Службы приема и размещения, как минимум за 24 часа до предполагаемой даты выезда. В этом случае штрафные санкции не применяются, и гостю в полной мере возвращается оплаченная сумма за непрожитый период. Если гость сообщает о своем выселении из отеля в день отъезда либо менее, чем за 24 часа до даты выезда, в таком случае с гостя взимается штраф в размере суточной стоимости номера, но возвращается сумма оплаты за последующие непрожитые дни.
При возможности, отель может предложить дополнительное место в виде раскладной кровати дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом. Для взрослого гостя дополнительное место также оплачивается в соответствии с прейскурантом, утвержденным генеральным директором отеля.